Jewellery Mahal Wholesale Website – Terms & Conditions

Effective from: 15 June, 2025.

Welcome to Jewellery Mahal. We appreciate your business and value your trust. Please carefully read our terms and conditions before making any purchase.

1. General

• Jewellery Mahal operates as a wholesale platform dealing in Chinese imported and locally sourced artificial jewellery.

• Some items may be owned by third-party sellers and are fulfilled by us on their behalf.

2. Orders & Payment

• All orders are considered confirmed once payment is made.

• Prices listed are wholesale prices, subject to change without prior notice.

• Bulk order minimum quantities may apply.

3. Courier & Delivery Policy

• All deliveries are handled through third-party courier companies.

• Jewellery Mahal is not responsible for delays, damage, or loss during transit.

• Shipping is at the customer’s risk. We will, however, try our best to assist with courier-related issues.

• Delivery charges are separate and as per courier service rates.

4. Third-Party Seller Disclaimer

• Some products displayed on our website belong to third-party sellers.

• Jewellery Mahal fulfills these orders as a service provider.

• Any product issue arising from third-party seller items (quality, shortage, etc.) is not directly the responsibility of Jewellery Mahal.

• We try our best to mediate between customer and seller in case of complaints.

5. Returns & Exchange Policy

• Due to the nature of wholesale business, returns or exchanges are not generally accepted.

• Claims for damaged, missing, or incorrect products must be reported within 24 hours of receiving the order, along with clear unboxing video proof.

• Decision regarding replacement or compensation is subject to management approval.

6. Liability Limitations

• Jewellery Mahal shall not be liable for any loss, damage, or inconvenience caused due to delayed delivery, third-party faults, courier issues, or customer misunderstanding.

• By placing an order, the customer accepts all risks involved as per these terms.

7. Intellectual Property

• All website content, images, logos, and product photos are the property of Jewellery Mahal.

• Unauthorized use is prohibited.

جیولری محل ویب سائٹ کے اصول و ضوابط

نافذ العمل تاریخ:

15 June, 2025

خوش آمدید جیولری محل میں۔ خریداری سے پہلے براہِ کرم ہمارے اصول و ضوابط غور سے پڑھ لیں۔

1. عمومی

• جیولری محل ایک ہول سیل پلیٹ فارم ہے جو چائنیز امپورٹڈ اور لوکل آرٹیفیشل جیولری میں ڈیل کرتا ہے۔

• کچھ آئٹمز تھرڈ پارٹی سیلرز کی ملکیت ہوتی ہیں جن کی ڈیلیوری ہم بطور سروس پرووائیڈر کرتے ہیں۔

2. آرڈر اور ادائیگی

• ادائیگی کے بعد آرڈر کنفرم تصور ہوگا۔

• قیمتیں ہول سیل کے حساب سے ہوتی ہیں اور بغیر اطلاع کے تبدیل ہو سکتی ہیں۔

• کم از کم آرڈر کی مقدار لاگو ہو سکتی ہے۔

3. کوریئر اور ڈیلیوری پالیسی

• تمام ڈیلیوریز تھرڈ پارٹی کوریئر کمپنیز کے ذریعے کی جاتی ہیں۔

• جیولری محل تاخیر، نقصان یا مال گم ہونے کی صورت میں ذمہ دار نہیں۔

• شپنگ کسٹمر کی ذمہ داری پر ہوتی ہے، تاہم ہم مسئلہ حل کروانے کی بھرپور کوشش کریں گے۔

• ڈیلیوری چارجز علیحدہ لاگو ہوں گے۔

4. تھرڈ پارٹی سیلر ڈس کلیمر

• کچھ مصنوعات تھرڈ پارٹی سیلرز کی ملکیت ہوتی ہیں۔

• جیولری محل صرف آرڈر فل فلمنٹ کا کام کرتا ہے۔

• ایسی مصنوعات کی کوالٹی یا شارٹیج کی ذمہ داری جیولری محل پر نہیں ہوگی۔

• ہم کسٹمر اور سیلر کے درمیان مسئلہ حل کروانے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔

5. ریٹرن اور ایکسچینج پالیسی

• ہول سیل نیچر کی وجہ سے ریٹرن یا ایکسچینج عام طور پر قبول نہیں کیا جاتا۔

• کسی قسم کی شکایت، جیسے نقصان یا غلط مصنوعات، وصول کرنے کے 24 گھنٹوں کے اندر ویڈیو پروف کے ساتھ رپورٹ کرنا ضروری ہے۔

• ریپلیسمنٹ یا کمپنسیشن کا فیصلہ انتظامیہ کی منظوری سے ہوگا۔

6. ذمہ داری کی حد

• جیولری محل کسی بھی نقصان، تاخیر، کوریئر یا تھرڈ پارٹی سیلر کی غلطی کی صورت میں ذمہ دار نہیں۔

• آرڈر پلیس کرتے وقت کسٹمر ان تمام شرائط کو قبول کرتا ہے۔

7. انٹلیکچوئل پراپرٹی

• ویب سائٹ پر موجود تمام مواد، لوگو اور تصاویر جیولری محل کی ملکیت ہیں۔

• بلا اجازت استعمال ممنوع ہے۔